1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
文 献 综 述一、研究背景及选题意义 1.研究背景随着知识经济时代的来临，知识成为影响个人成长的关键因素。
罗伯特格洛斯说:当今世界我们每个人都可获得人类所有的知识、智慧和美的遗产。
这样的时代在人类历史中是首次出现。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
一、研究思路本文以知识共享平台的用户为研究对象，利用八爪鱼采集器爬取新浪微博、知乎等网站上用户对知识共享平台如知乎的评价及使用意愿方面的评论的信息，对收集到的数据，部分保留用于检验，其余的用于研究，分析用户在使用平台时可能会首先考虑的因素，如平台声誉、价格机制、反馈机制、支付方式、社交影响等，以及以问卷调查的形式探究不同年龄层次的用户对知识共享平台的使用意愿和体验，利用文本挖掘的方式分析影响用户使用知识共享平台的因素，以及对平台使用时间、需求满足、社交影响, 以及用户自身特征进行研究分析，最后利用保留的数据进行检验，构建影响因素模型，根据模型来提出相关建议与策略以帮助平台管理者实现对知识共享平台进行优化管理。
二、主要研究内容知识共享平台主要是为供需双方共享信息，无论对于知识提供者者还是知识寻求者而言，在选择平台时自然会受到各类因素的影响，本文主要是通过寻找会对用户选择平台产生影响的因素，从而根据这些因素来为知识共享平台管理者提供一定的措施建议，从而吸引更多的用户加入知识共享平台。
本文将运用数据抓取的方式，用文本挖掘的方法对知识共享平台用户影响因素进行文本情感分类的模型构建，进而对数据进行分析，根据问卷调查的结果进一步建立用户模型，刻画用户画像，探索在知识共享平台下用户的影响因素，进而为知识共享平台的发展提供对策建议。
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