酒店客房预订管理系统开题报告

 2024-07-04 22:10:26

1. 本选题研究的目的及意义

随着旅游业的蓬勃发展和互联网技术的广泛应用,酒店行业正面临着前所未有的机遇和挑战。

传统的酒店客房预订方式效率低下、易出错且难以满足日益增长的个性化需求。

为了提高酒店的服务质量和管理效率,开发一套功能完善、操作便捷、安全可靠的酒店客房预订管理系统显得尤为重要。

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2. 本选题国内外研究状况综述

酒店客房预订管理系统作为现代酒店管理系统中的重要组成部分,近年来在国内外都得到越来越多的关注和研究。

1. 国内研究现状

国内对于酒店客房预订管理系统的研究起步相对较晚,但近年来发展迅速。

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3. 本选题研究的主要内容及写作提纲

1. 主要内容

本研究将围绕酒店客房预订管理系统展开,主要研究内容包括:
1.需求分析:对酒店客房预订管理系统的用户需求、业务流程和数据需求进行详细分析,明确系统功能和性能要求。

2.系统设计:在需求分析的基础上,进行系统架构设计、数据库设计、功能模块设计和界面设计,形成完整的系统设计方案。

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4. 研究的方法与步骤

本研究将采用文献研究法、需求分析法、系统设计法、软件测试等方法,并结合实际案例进行分析和研究。

具体步骤如下:1.文献研究阶段:通过查阅相关文献资料,了解酒店客房预订管理系统的国内外研究现状、发展趋势以及相关技术,为本研究提供理论基础。

2.需求分析阶段:对目标用户进行问卷调查、访谈等,深入了解用户需求,并对酒店客房预订的业务流程进行分析,明确系统功能需求和性能需求,形成系统需求规格说明书。

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5. 研究的创新点

本研究的创新点在于:1.整合移动互联网技术:将移动互联网技术应用于酒店客房预订管理系统,实现移动预订、移动支付等功能,为客户提供更加便捷的预订体验。

2.引入数据挖掘技术:利用数据挖掘技术对酒店历史数据进行分析,预测客房需求趋势,为酒店制定合理的客房销售策略提供参考。

3.构建个性化推荐系统:根据客户的消费习惯和偏好,为客户推荐个性化的酒店客房和服务,提升客户满意度和忠诚度。

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6. 计划与进度安排

第一阶段 (2024.12~2024.1)确认选题,了解毕业论文的相关步骤。

第二阶段(2024.1~2024.2)查询阅读相关文献,列出提纲

第三阶段(2024.2~2024.3)查询资料,学习相关论文

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7. 参考文献(20个中文5个英文)

[1]李 Dawn, 张 琳, 张 颖, 等. 面向酒店评论情感分析的特征选择方法研究[J]. 图书情报工作, 2020, 64(10): 133-141.

[2]刘 璇, 张 琳. 在线评论、企业声誉与顾客关系管理——基于酒店业的实证研究[J]. 图书情报工作, 2019, 63(17): 117-126.

[3]陈 曦, 王 宁, 徐 琳. OTA 平台酒店评论文本的情感分析[J]. 情报科学, 2019, 37(10): 17-22.

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