1. 研究目的与意义
课题研究的背景
由于现在科技的发达，越来越多的企业、单位、学校开始引进和使用计算机设备，因此故障的发生率也在不断上升。以往的报修都是使用电话或者口头通知，因而经常出现报修信息不准确，不完整，报修信息传递丢失，维修不及时，维修质量不高，报修人对维修工作不满意等问题，解决故障的时间长，解决故障的效率低。对故障的解决缺乏有效地监督和反馈，报修人对维修人员解决故障的服务态度缺乏评价。而设备故障报修系统具有在线提交报修信息、查看报修进程、查看报修地址、查看报修内容等功能，具有手工管理所无法比拟的优点。例如:信息传达及时、查找方便、存储量大、方便统计分析等。这些优点能够极大地提高维修管理工作的效率和质量,也是高校设备报修管理科学化、信息化的重要前提条件。
2. 研究内容与预期目标
主要研究内容：
1. 设计与实现一个设备故障报修系统，实现设备故障报修系统数据库的设计与实现。
2. 详细完成数据库的概念结构设计和逻辑结构设计，同时实现数据库的具体内容。
3. 研究方法与步骤
研究方法：
1.使用的开发工具和开发环境是MyEclipse Tomcat-7.0 jdk8,采用目前主流的ssm框架，MySQL数据库，使得系统具有较高的安全性和较好的性能。
2.在设计过程中，将借鉴青鸟报修云平台的界面、部分功能，将本项目做得尽可能和现实的故障报修系统相似，友好和高效的交互过程。
4. 参考文献
[1]魏军. 计算机设备故障在线报修系统的设计与实现[D].吉林大学,2018.[2]张国力,范广斌,滕翠云.基于Web的高校设备故障报修系统的设计与实现——以大连交通大学网络信息中心设备故障报修系统为例[J].现代信息科技,2018,2(07):17-19.[3]靳建彬,吴尧,李翔.基于B/S模式的设备故障在线报修系统设计与实现[J].电脑知识与技术,2018,14(20):65-66.[4]张睿. 国网南充电力公司电网抢修调度系统的设计与实现[D].西安电子科技大学,2017.[5]谭少敏.基于.NET的设备故障报修管理系统的设计与实现[J].时代农机,2016,43(04):51-52.[6]张建华.计算机设备故障报修系统的设计与实现[J].电子世界,2014(17):162.[7]王迪.南京地铁企业资产管理系统设备故障报修流程设计与实现[J].城市轨道交通研究,2011,14(10):12-14.
5. 工作计划
序号 起迄日期 工作内容
1 2022.3.1-2022.3.15查阅资料，撰写开题报告
2 2022.3.16-2022.3.25需求分析，熟悉开发工具
