1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
随着新冠肺炎渐渐在国内得到控制，越来越多学者将目光放到了在新冠肺炎防控中发挥重要作用的一个群体应急志愿者，关于突发事件中应急志愿服务的研究也随之增多，目前我国学者的研究主要从学习别国应急志愿经验，立足本国应急志愿服务现状，提出相关改进意见几方面进行阐述。
关于应急志愿服务的诸多方面，许多学者都进行了探讨，代表性的文献综述如下：一、我国应急志愿服务的现状我国的应急志愿服务起步较晚但进步飞速，《突发事件应对法》《国家突发事件总体应急预案》《国家突发事件应急体系建设十一五规划》《国家突发事件应急体系建设十二五规划》《国家突发事件应急体系建设十三五'规划》，都将应急志愿服务建设作为完善国家应急体系的重要任务之一。
汤文斯[1]（2021突发公共事件背景下应急志愿服务组织发展研究）介绍到现阶段我国应急志愿服务组织发展不够坚实稳定,面对应急志愿服务组织发展面临的问题,建立规范的内部治理机制,构建良好的外部支持体系来提升应急志愿服务组织的向好发展。
2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
1.文献研究法在论文写作中，通过各种方式查阅了相关的论文、书籍、杂志等，并对这些资料进行了收集、整理、分析、综合，希望能够全面地、正确地了解和掌握现如今对我国应急志愿服务及相关研究现状与各种观念，对现如今的研究状况有一定的认知。
2.比较分析法本文借鉴了一些发达国家在应急志愿管理方面的经验，同时与我国的具体情况进行对比分析，学习优秀的应对经验对如何有效构建符合我国国情的应急志愿服务管理体系有着极大的借鉴意义，能够对我国的具体情况有着一定的引领和指导。
3.案例分析法通过多种形式的调查和资料收集，以湖北黄冈新冠疫情中应急志愿服务的服务与管理状况为例，从现状出发找到此次应急志愿工作的不足，对产生的不足进行原因分析，从黄冈应急志愿服务的状况影射全国的状况，同时与做得好的城市，如成都的应急志愿服务比较，从整体和部分两方面提出具有针对行的，具体可行的措施
