1. 研究目的与意义
智慧城市公共信息服务效能提升路径研究的文献综述
摘要：随着信息技术的发展和广泛普及推动了城市发展模式的变更，智慧城市作为解决城市发展问题的新模式逐渐进入公众视野，成为新时代建设的一大趋势。本文主要阐述了智慧城市、公共信息、服务效能等相关概念，分析了对智慧城市、公共信息服务、信息服务效能提升的研究现状，然后根据分析结果，给出本课题研究的发展趋势，最终探讨本课题研究的意义。
关键词：智慧城市，公共信息服务，服务效能
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2. 研究内容和问题
基本内容：
1、相关理论基础。对本课题研究相关的信息资源管理理论、知识管理理论、智慧城市理论等理论进行了解。
2、智慧城市信息服务现状调研。分析智慧城市信息服务的现状，发现存在的问题。
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3. 设计方案和技术路线
研究方法：
1、文献研究法：通过查阅数据库中电子文献资源和图书馆纸质图书，分析“智慧城市”、“智慧城市公共信息服务”、“服务效能”或者“服务绩效”等主题相关的国内外文献。
2、系统分析法：引入TOED理论，从系统角度对影响智慧城市公共信息服务效能的因素进行分析，揭示各个因素与智慧城市公共信息服务效能之间的关系。
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4. 研究的条件和基础
1．该生已完成主要专业课程的学习，掌握了相关的专业基础知识，完成了规定的学分；
2．参加了有关课程实习、调研等活动，通过撰写专业课程论文等教学环节，培养了初步的科学研究意识和能力；
3．利用毕业实习的机会，查阅并收集了本课题研究的部分文献资料，对将进行的论文选题作了认真思考，了解选题研究领域的背景与发展态势；
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