体验经济下实体零售商的商业模式创新研究–以万达为例开题报告

 2023-02-04 21:47:30

1. 研究目的与意义

在社会和经济的发展过程中,传统的经济生活日益难以满足人们的需求增长,因而,以发达的服务经济为基础的体验经济应运而生,体验经济能够通过互动和体验反复的过程,增强了记忆和感情,进而增加了客户的粘度。

这一概念改变了企业的生产和经营方式,也改变了消费者的购买和消费方式,给实体零售商的商业模式创新带来了全新的思路,体验式消费成为当今时代背景下的主流,消费者不再是产品的被动接受者,而是产品价值的追求者及其价值创造过程的参与者。

万达集团旗下的万达广场作为行业领先者,在体验经济背景下及时作出了调整和布局,明确规定体验式消费要大于50%,从体验营销到场景、品类以及活动推广的全过程管理,创造和挖掘出一条富含自身特色的商业模式,在互联网销售快速崛起的冲击下仍然能够保持稳定增长,因而,对于万达商业模式的研究可以更好地挖掘和发现实体零售商在体验经济这一大背景下的创新之路。

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2. 研究内容和预期目标

本文计划写六部分,包括:第一章为引言,包括(一)论述选题原因与背景,(二)介绍万达企业的发展现状两部分;第二章为文献综述,包括(一)介绍国内外相关学者对该问题的研究,(二)在此基础上提出自己对于该问题的思考;第三章为分析体验经济与实体零售商商业模式创新的联系及其必要性,包括(一)体验经济的内涵及其特点,(二)体验经济背景下我国消费需求的发展及其变化 ;第四章为以万达为例,对万达商业模式的创新进行研究,包括(一)现状,(二)成功之处,(三)启示;第五章基于前面章节的探索,提出如何进行模式创新、大致要求以及对于未来的展望大致包括:(一)商业模式创新要求,(二)创新的具体措施与战略,(三)未来的发展前景等;第六章为小结,包括(一)此论题的思考,(二)分析不足。

拟解决的关键问题是在探索当前中国体验经济发展现状、分析在此背景下消费需求及大型零售商的商业模式变化,进一步提出创新的具体措施和战略方针。

3. 国内外研究现状

(1)国外研究现状:关于体验经济的概念,早在1970 年Alvin Toffler 就在《未来的冲击》中将产业经济发展划分为制造业经济、服务业经济和体验业经济3 个阶段,并在#8220;制造体验的人#8221;一章深入探讨体验经济,这是体验经济首次亮相,而后两名美国学者Pine 与Gilmore(1998 年)的文章《Welcometo the Experience Economy》首次明确提出体验经济这一概念,他们认为体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济之后的第四代经济形态,体验本质上是个人达到情绪、体力、智力甚至精神的某一特定水平时,他意识中所产生的美好感觉。

随着后续体验经济不断发展,企业商业模式也出现了新的变化与发展,因而Schmitt(1999年)基于体验经济的讨论,提出了#8220;从消费者的感官、情感、思考、行动、关联5 个方面重新定义、设计营销理念#8221;的#8220;体验营销#8221;概念;Prahalad 等(2003 年)也认为#8220;体验创新#8221;的目的不是改善产品或服务本身,而是为了共同创造个性化、可进化的体验,产品、环境和服务都是实现这一目标的手段。

(2)国内研究现状:随着体验经济的盛行和推广,这一理念逐渐得到了国内学者的关注和研究。

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4. 计划与进度安排

1、2022.11.30前--查找相关文献,完成开题报告。

2、2022.3.17前--通过文献研究、实地调研等方法完成论文初稿及中期检查工作;3、2022.5.5前--在老师指导下修改论文、定稿、完成外文文献搜集、翻译工作;4、2022.5.31前--完成论文答辩工作。

5. 参考文献

[1]刘凤军,雷丙寅,王艳霞.体验经济时代的消费需求及营销战略[J].中国工业经济,2002(08):81-86.[2]胡飞,姜明宇.体验设计研究:问题情境、学科逻辑与理论动向[J].包装工程,2018,39(20):60-75.[3]陈春花.体验经济时代,服务转型是关键[J].企业观察家,2018(10):98-99.[4]汪秀英. 基于体验经济的消费者行为模式研究[D].大连理工大学,2010.[5]佘碧蓉.体验经济下基于用户体验和大数据的新零售商业模式探究[J].电子商务,2018(02):11-12.[6]阮晓东.消费升级:转向体验经济[J].新经济导刊,2018(Z1):51-55.[7]曹晓丹,束霞平.体验经济时代的产品设计方向分析[J].包装工程,2018,39(04):242-244.[8]刘伟,张曼.论体验经济背景下的品牌真实性[J].人民论坛#8226;学术前沿,2017(22):150-153.[9]陈茜,董枳君.体验经济助推商业社会:从资源属性到创造思维[J].商学院,2017(08):50-51.[11]孙筱雯.浅谈体验经济时代下的消费需求和营销策略[J].商,2016(21):127.[12]YOSHIDA Takeshi. Transfiguration of Consumers'''''''' Worlds : from enjoyment of services to making the good things of life happen(The Experience Economy in Web2.0 Era)[J]. Journal of Information and Management,2009,29(3).

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