1. 研究目的与意义
受2020新冠疫情的影响，智慧社区商业作为线下最贴近消费终端的市场，凭借其便利性和时效性做出巨大贡献的同时也暴露出社区商业的不足，如规划缺乏顶层设计、管理运营能力不足等。《中国智慧城市发展水平评估报告》显示，南京的智慧城市发展水平已跻身全国领先水平之列，而杉湖路社区毗邻众多高校和政府办事中心，交通便捷且基础设施建设完善，也正是如此，杉湖路的社区商业人流季节性波动大。
很多发达国家的智慧社区商业已经极为成熟，在国内也形成很大的借鉴意义。立足我国实际国情乃至区域状况，从当前智慧社区商业发展的现状以及取得的成就出发，尤其是在疫情期间遇到的新机遇和挑战，分析仙林大学城杉湖路社区的智慧社区商业的发展，研究未来的智慧社区商业发展策略，对正处于转型升级、拟在建设以及同类型的智慧社区商业发展提供更多参考。2. 研究内容和预期目标
智慧社区商业发展的背景，从2010年IBM正式提出的智慧城市概念到2015年习总书记谈及新型智慧城市概念，关于智慧城市的探索一直在与时俱进。住建部提出智慧社区要成为一种社区管理和服务的创新模式，智慧社区作为智慧城市的细胞，是城市居民生存和发展的载体。伴随着第四次零售革命的深入发展，智慧商业和智慧零售与服务不断向社区延伸。而依托大数据、人工智能等信息技术手段，智慧社区商业在线上线下融合的新零售趋势下，逐渐成为商业竞争的“最后一公里”。
智慧社区商业产生的原因，社区商业通过充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,为社区居民提供了一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,提升了社区群众的幸福感并推动区域经济、政治、文化发展。智慧社区可以优化可用资源，进而平衡区域社会、商业和环境需求，当智慧城市和智慧社区各方面发展趋于完备时，为了满足更长远的经济发展和人民日益增长的美好生活需求，智慧型社区商业便应运而生。
新零售与智慧社区商业结合的分析，新零售时代是消费主权观念提升的重要助力，线上线下融通与大数据、人工智能结合，为社区商业精准定位、用户画像、实时调整经营策略等做出了重要贡献，也促进了社区商业平台和消费用户之间的联系，信息更加对称。
3. 国内外研究现状
关于新零售和智慧社区商业的理论有：“新零售”是目前区别于传统零售的一种新型零售业态的概念表达，也就是应用互联网的先进思想和技术对传统零售方式加以改良和创新，用最新的理念和思维作为指导，将货物和服务出售给最终消费者的所有活动(赵树梅和徐晓红,2017)。同时020这种新的业态已经成为一种新常态，成为主流发展趋势(闫星宇，2018)，需要我们以开放的态度加以对待，政府要为其创造必要的政策环境，不断加以丰富完善(王宝义，2017)。吴锦峰等(2016)还指出，产品与价格信息整合、促销信息整合、交易信息整合通过线上商店态度对整体零售商权益产生积极的影响。社区商业具有较强的地域辐射性和服务便利性，以满足居民日常需求的特点并没有改变(邱小平,2020)，张炜等(2020)还认为社区商业模式已从传统的单一模式逐渐完善为“零售 服务 文化”协同创造的复合型模式。于是商家们不断调整和创新发展战略，希望能努力从竞争中脱颖而出(X.Li,R.Lu, X.Liang, X.Shen,J.Chen and X.Lin,2014)，实现社区商业设施网络与消费终端网络的融合(王健等，2010)。
关于智慧型社区商业的影响：在第四次零售革命和新冠疫情的促使下，智慧型社区商业体系在城市应急保障体系中发出了基础性的作用(王成荣,2020)。杨建等(2020)指出，连锁形式正成为社区新零售的主流发展趋势，对用户消费升级和商家经营绩效有着极大的提升作用；同时上门服务、线下体验等凭借着社区商业的地域性，赢得了较好发展。此外还存在一些消极影响，李伟等(2020)指出，社区商业虽然业态齐全、服务全面，但业态结构上合理性不足、服务质量参差不齐以及缺乏相应的监督和反馈机制。
关于智慧型社区商业的启示：社区商业资源整合应更规范化、智能化，提高社区居民对社区商业服务的期待(王春娟,2020)；智慧社区商圈亟需科学的顶层设计支撑，政府市场协同，为运营商和社区用户打造一个融合共通的平台(叶娟娟,2020)；智慧型社区商业要紧密结合多社区商圈的特征和当地的实际需求，密切关注竞争环境的变化并随时做出竞争策略调整和创新，最后只有坚持从消费者需求角度出发、以人为本，才能取得长远的发展(邱小平,2020)。4. 计划与进度安排
2022.11.20-2022.12.11，确定论文题目，制订计划并查找相关资料，完成开题报告初稿，上交导师查阅；
2022.12.12-2022.3.12，查找翻阅相关论文资料，如文献、论文集、著作等，建立论文框架并完成论文初稿，初稿中参考文献不低于15篇，其中至少包括一篇英文文献；
2022.3.13－2022.3.19，中期检查
5. 参考文献
[1]王成荣,王春娟.“后新冠时代”加快智慧型社区商业服务体系建设的思考[J].商业经济研究,2020(12):5-9.
[2]叶娟娟.我国智慧社区商圈经济发展对策研究[J].齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版),2020(01):82-85.
[3]王成荣,王肇.现代城市社区功能与智慧型社区商业服务：文献探索与研究展望[J].中国商论,2020(21):21-24.
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