1. 研究目的与意义
背景：随着国家和社会的一系列改制工作的推进与展开，家政服务人员的市场已经逐渐打破了由零散的个人经营或者是更原始的路边经营的格局，各种类型的家政服务从业单位和家政服务人员的队伍迅速、大量地出现在市场中。市场的这种发展趋势对于整个家庭服务行业是比较好的，首先利用家政服务的便利可以把许许多多的人群从整天忙碌于家务劳动中解脱出来，从而提高生活质量，并且对于一个家庭来说可以有大量的时间投入工作和维护家庭和谐并提高幸福指数。其次，可以提供一定的工作机会，吸引大量的农村剩余劳动力，不仅可以缓解社会就业压力，同时可以在一定程度上推动社会经济增长。
目的：该行业的发展迅速的同时也会带来一些问题，由于大量的家政服务单位以及相关家政服务人员的迅速涌出，就会出现难免会出现一些家政服务从事人员素质参差不齐，还有家政服务管理制度的规范等问题。尤其是一些成立时间较短的非正规家政服务组织，由于其招聘该人员方面不够严谨，并且也缺乏系统的培训以及相关服务档案建立不完善，就会很有可能导致家政服务负面事件频繁发生，比如在家政服务行业人员从业中出现非法乱纪事件曾被某媒体报道，从而这些时间所带来的直接后果就是家政服务监管工作的工作量激增，从而就导致家政服务的监管工作任务也随之变得更加艰巨责任也随之更加重大。
意义：家政服务管理系统可以使家政服务的管理工作系统化、规范化、自动化、智能化，从而大大减少管理者的工作时间，并提高家政服务管理效率。分析了家政服务管理系统的意义，对家政服务管理系统进行了整体设计，并在IntelliJ IDEA集成开发环境中利用springboot技术实现了需求分析所要求的客户管理、员工管理、合同管理、客户评价等相关功能的实现 ，并且为了解决当前家政服务管理行业相关的监管工作中遇到的问题，经过收集和参考大量的文献，以及通过考察决定使用Internet信息技术搭建一套功能较为完整的相关业务从而来完善家政服务管理信息系统。这套系统对于日常的家政服务监管和从业人员管理以及家政服务的相关培训工作的应用具有重大意义，此系统可以取代目前繁琐、高效耗时的纸质办公模式，规范家政服务行业市场秩序具有较为突出的作用。
2. 研究内容和预期目标
一、主要研究内容：
1) 分析系统需求。通过对研究市场需求、消费者行为和竞争情况，分析家政服务行业的市场趋势。以及收集和分析历史数据，通过数据挖掘和机器学习算法预测未来的趋势，对家政服务系统的基本目的做相关分析，并对数据的录入和管理等业务的需求。
2) 设计系统总体框架。根据对家政服务管理系统的日常工作的管理进行需求分析，从而确定基于趋势预测的家政服务管理系统的总框架：用户管理、服务类型管理、家政类型管理、服务安排管理、家政预约管理、系统管理等几大功能模块。
3. 研究的方法与步骤
一、研究方法:
1) 文献阅读：通过文献查找网站，学校图书馆以及百度查询和借鉴相关课题的论文资料，并将合适的资料保存下来以供开发时使用。
2) 比较法：通过对各种家政服务管理系统的功能、相关技术、系统架构、内容等方面来进行比较分析，从而提出家政服务管理系统所存在的问题和缺陷，并提出进一步的解决措施，来完善当今市场上各种家政服务管理系统所存在的一些问题。
4. 参考文献
[1]苏蒙蒙.基于移动互联网的家政服务系统的设计与实现[D].导师：赵方.北京邮电大学,2015.
[2]王振,唐晓红.安徽新视点商务服务有限公司.尼邦家政服务管理系统V1.0[Z].项目立项编号.鉴定单位:中华人民共和国国家版权局.鉴定日期:2019-09-24.
[3]陈古音.家政服务管理信息系统的设计与实现[D].导师：杨凤杰;于海鸿.吉林大学,2015.
5. 计划与进度安排
(1) 2024.12.20 — 2024.2.15 接受毕业设计任务，阅读文献资料并拟写开题报告；
(2) 2024.2.26— 2024.3.8 进行需求分析，熟悉开发工具，并提交开题报告；
(3) 2024.3.9— 2024.3.20 完成概要设计；
