1. 研究目的与意义
党的十六届六中全会规定，我们党今后工作的重点和目标是构建社会主义和谐社会，医院是构建和谐社会的重要组成部分，但是伴随法制建设与高速发展的经济水平，两者不相适应的问题日渐显著，医患纠纷也因医方和患方的互不信任，呈现逐渐上升趋势，并有进一步加剧的趋势。
因此如何构建和谐医患关系,快速、有效地处理好医患纠纷,已经成为各级医院管理者研究的重大课题。
而人民调节机制作为一种符合我国人情社会这一特色的民间纠纷解决机制，在解决医患纠纷问题上，已初见成效。
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2. 文献综述
伴随改革开放的深入，民众对于卫生服务的需求不断增长，而以医院为主的医疗卫生服务体制的供给，不能完全适应该需求的问题日渐突出。
该问题的实际表现形式便是民众看病难、看病贵的社会矛盾加深。
自1997年中共中央、国务院发布了《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》以来，中国医疗卫生改革便坚持不懈的进行中，而至今医患冲突这一现实问题，仍没有得到有效的解决。
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3. 设计方案和技术路线
通过较详细的数据分析和对比，总结出鼓楼医院人民调解机制的利与弊，以及现实运用中存在的不足。
结合文献，给出自己的意见和建议。
4. 工作计划
2022年12月~2022年1月：查阅文献，现有资料的收集整理2022年2月：进行数据整理分析，并进行开题报告撰写2022年3月~4月：撰写毕业论文大纲及毕业论文2022年5月~6月：进一步完善毕业论文，准备论文答辩
5. 难点与创新点
以具体某一医院做实例分析真实性强，实用性高
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