1. 研究目的与意义
选题意义
2. 研究内容和预期目标
研究内容
相关研究指出，企业基于众包模式进行销售，其内部互动信息对用户购买意愿构成重要影响，因为在缺少相关产品和购买经验的情形下，消费者主要依靠外部信息作出购买决策。可见，产品供应商与顾客、顾客与顾客互动产生的信息与社群用户购买意愿存在紧密联系，在发展潜在客户和维护现实客户方面有着巨大的作用。但当前大量的研究都是基于定性和定量研究方法，对社群消费者行为展开深入探讨，但对有关产品社群直播互动信息构成维度，以及各维度互动信息与消费者加入社群意愿、购买产品意愿以及社群留存意愿之间关系的研究还鲜少涉及。
因此，本文将深入探索社群互动信息对消费者的影响机理，研究结论将为众包企业如何发展并维护客户提供理论依据，具有一定的理论价值和实践价值。
3. 国内外研究现状
国内外研究现状
众包模式作为一个新的理念，Howe作为该模式的提出者，首先表明众包是指由非专业人士提供专业内容，消费者兼为内容创造者的新模式。该模式促进了供应商与消费者之间、消费者与消费者之间的互动与沟通，改变了过去产品供应商单向信息传播模式。可以说，产品社群以及直播带货是产品信息在线交换系统，帮助企业能够与消费者展开双向沟通，获得消费者最新的需求信息。互动信息为企业的产品业务发展提供重要支撑，也是社群成员产生社群信赖、购买社群产品的关键影响因素。
已有研究表明，通过社群互动，产品供应商和消费者都不同程度获得收益，包含功能层面和情感层面的价值，产品供应商获得了消费者购买和使用体验，这 些信息有助于供应商进一步改进产品和服务，从而更好地满足消费者需求，促使供应商获得更高的销量和利润。可见，有效的社群互动有助于改善供需关系，进而推动社群进入更加活跃的状态。
4. 计划与进度安排
研究方法
1、文献归纳法
本文充分阅读了现有的社会网络分析视角下的众包模式研究的相关文献，收集并归纳整理相关数据，为本文研究的理论打下坚实的基础。
5. 参考文献
参考文献
[1]刘平胜,石永东,林炳坤.电商直播背景下社群互动信息对用户购买意愿的影响[J].企业经济,2020,39(09):72-79.DOI:10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2020.09.009.
[2]董雅如.网络粉丝社群运行的情感能量分析[J].新闻文化建设,2021(17):163-164.
