1. 本选题研究的目的及意义
随着互联网技术的快速发展和电子商务的普及,越来越多的企业开始采用双渠道模式,即线上和线下渠道同时运营,为消费者提供更加多元化和便捷的购物体验。
消费者在面对双渠道选择时,其行为决策受到多种因素的影响。
了解这些影响因素,对于企业制定有效的双渠道策略,提升消费者购物体验和满意度,进而提高企业竞争力具有重要意义。
2. 本选题国内外研究状况综述
近年来,国内外学者对消费者双渠道选择行为进行了广泛的研究,取得了一些有价值的成果。
1. 国内研究现状
国内学者对消费者双渠道选择行为的研究起步相对较晚,主要集中在以下几个方面:
渠道特征对消费者选择的影响:例如,一些研究探讨了线上线下渠道的价格差异、产品种类、便利性等因素对消费者选择的影响(Zhangetal.,2018)。
3. 本选题研究的主要内容及写作提纲
1. 主要内容
本研究的主要内容包括以下几个方面:
1.消费者双渠道选择行为的内涵和特点。
分析消费者在双渠道环境下的购物行为特征,以及与传统单一渠道购物行为的差异。
4. 研究的方法与步骤
本研究将采用定量研究为主,辅以定性分析的方法。
1.文献研究阶段:系统检索国内外关于消费者双渠道选择行为、计划行为理论等相关领域的文献,了解研究现状、主要理论观点、研究方法和结论,为本研究提供理论基础和参考依据。
2.研究设计阶段:基于计划行为理论,构建消费者双渠道选择行为影响因素模型,提出研究假设。
5. 研究的创新点
本研究力求在以下几个方面有所创新:
1.理论框架的整合:将计划行为理论应用于消费者双渠道选择行为研究,构建一个整合性的理论框架,以期更全面地解释消费者行为决策过程。
2.影响因素的拓展:在已有研究基础上,考虑更多潜在的影响因素,例如消费者感知风险、社会影响等,并分析各因素之间的交互作用关系。
3.研究方法的改进:采用结构方程模型等更严谨的统计方法对数据进行分析,以提高研究结果的可靠性和可信度。
6. 计划与进度安排
第一阶段 (2024.12~2024.1)确认选题,了解毕业论文的相关步骤。
第二阶段(2024.1~2024.2)查询阅读相关文献,列出提纲
第三阶段(2024.2~2024.3)查询资料,学习相关论文
7. 参考文献(20个中文5个英文)
1.李飞,周颖.消费者线上线下渠道选择行为及影响因素研究[J].商业经济研究,2020(16):60-63.
2.王静,郭晓蕾.顾客全渠道购物意愿影响因素研究——基于计划行为理论的视角[J].商业经济研究,2022(24):145-149.
3.孙宝文,陶力.基于计划行为理论的生鲜电商平台用户持续使用意愿研究[J].商业经济研究,2021(14):116-120.
